Jest absolwentką zielonogórskiej polonistyki. W roku 2006 obroniła pracę doktorską na Wydziale Filologicznym Uniwersytetu Wrocławskiego pt. Etyczne aspekty współczesnej komunikacji językowej (na przykładzie tekstów literackich, przekazów prasowych, telewizyjnych i radiowych). W roku 2016 opublikowała książkę habilitacyjną Etyka społeczna we współczesnych przekazach prasowych (Zielona Góra: Oficyna Wydawnicza UZ); habilitowała się na Wydziale Filologicznym Uniwersytetu Łódzkiego. Zajmuje się kulturą języka polskiego i komunikacją językową w mediach. Obecnie pracuje nad słownictwem etyczno-społecznym we współczesnym komunikowaniu publicznym i aspektami ich słownikowego opisu. Opracowała program Podyplomowego Studium Komunikacja językowa w praktyce. Kieruje Pracownią Badań nad Aksjologią w Języku i Kulturze, działającą w ramach struktury organizacyjnej Zakładu Dziennikarstwa i Nauk o Mediach.
Wykłada m.in. kulturę języka polskiego, stylistykę dziennikarską oraz kulturę wypowiedzi dziennikarskiej. Ponadto prowadzi seminaria licencjackie i zajęcia warsztatowe z twórczego pisania.